KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Örs Hırdavat ve Yapı Market Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, firma unvanı, vergi dairesi ve numarası
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve teklif kayıtları, talep içerikleri, cari hesap hareketleri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım kayıtları
3. İşleme Amaçları
- Teklif, sipariş ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Satış sonrası destek, garanti ve teknik servis hizmetlerinin sunulması
- Cari hesap ve risk değerlendirmesi süreçlerinin yönetilmesi
- Talep ve şikâyetlerin takip edilmesi
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak; pazarlama amaçlı işlemelerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; kargo ve kurye firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilişim altyapı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi, İkitelli OSB Mah. Atatürk Bulvarı, Demirciler Sanayi Sitesi C Blok No:118, Başakşehir / İstanbul adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.